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Gli Help Center e centri di accoglienza
Gli Help Center nascono dalla collaborazione del Gruppo Ferrovie dello Stato con i Comuni per dare una risposta concreta ai problemi sociali di emigrati, rifugiati, tossicodipendenti e senza fissa dimora che si concentrano intorno alle principali stazioni italiane
Gli Help Center funzionano come sportelli sociali aperti alle persone in difficoltà per orientarle verso le strutture pubbliche e private che possano assisterle nei loro bisogni primari. Gli Help Center, inoltre, si prendono cura dei soggetti con problemi di emarginazione, sostenendoli psicologicamente in un percorso di recupero, attraverso l’inserimento in centri specializzati, comunità terapeutiche, cooperative sociali di lavoro. I primi due Help Center sono stati istituiti nelle stazioni di Roma e di Milano, a cui si sono aggiunti quelli di Torino, Firenze, Napoli, Catania, Genova e Foggia. Nel corso del 2010 saranno potenziati o aperti nuovi centri a Milano, Torino, Pescara, Melfi, Messina, Mestre e Rimini.
Gli Help center sono diventati modelli europei di intervento sociale nelle stazioni.
Oltre agli Help center, il Gruppo ha istituito, in collaborazione con gli enti locali il privato sociale, anche centri di accoglienza con dormitori e mense, concedendo per questo l’uso di locali o immobili ferroviari non più utilizzati. Il più importante è il Centro della Caritas romana “Don Luigi di Liegro”, che sarà a breve ristrutturato e potenziato, e dell’annesso Poliambulatorio medico. All’avanguardia per il carattere innovativo delle attività di recupero svolte (laboratorio di grafica, editoria, poesia) è il nuovo Centro Diurno Binario 95, in via Marsala a Roma, recentemente ristrutturato e ampliato grazie ai finanziamenti del progetto Un Cuore in Stazione e all’intervento di IKEA. Altrettanto significativa è l’esperienza di accoglienza del Centro Pedro Arrupe, ospitato in un ex Ferrotel di Roma Smistamento, gestito dalla “Fondazione Centro Astalli”, con il contributo del Comune, e dell’Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati, dove sono ospitate le famiglie di rifugiati politici e richiedenti asilo politico e dove si svolgono attività didattiche e corsi di formazione professionale.
Gli Help center sono diventati modelli europei di intervento sociale nelle stazioni.
Oltre agli Help center, il Gruppo ha istituito, in collaborazione con gli enti locali il privato sociale, anche centri di accoglienza con dormitori e mense, concedendo per questo l’uso di locali o immobili ferroviari non più utilizzati. Il più importante è il Centro della Caritas romana “Don Luigi di Liegro”, che sarà a breve ristrutturato e potenziato, e dell’annesso Poliambulatorio medico. All’avanguardia per il carattere innovativo delle attività di recupero svolte (laboratorio di grafica, editoria, poesia) è il nuovo Centro Diurno Binario 95, in via Marsala a Roma, recentemente ristrutturato e ampliato grazie ai finanziamenti del progetto Un Cuore in Stazione e all’intervento di IKEA. Altrettanto significativa è l’esperienza di accoglienza del Centro Pedro Arrupe, ospitato in un ex Ferrotel di Roma Smistamento, gestito dalla “Fondazione Centro Astalli”, con il contributo del Comune, e dell’Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati, dove sono ospitate le famiglie di rifugiati politici e richiedenti asilo politico e dove si svolgono attività didattiche e corsi di formazione professionale.
